Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional acolhedor, organizado e comprometido com a excelência no atendimento ao paciente. Principais responsabilidades: Realizar o atendimento presencial, telefônico e por canais digitais aos pacientes e acompanhantes; Efetuar cadastros, atualizações de dados e conferência de documentos; Recepcionar pacientes para consultas, exames e procedimentos; Atuar na central de guias, realizando conferência, emissão, autorização e organização de guias junto às operadoras de saúde; Prestar apoio no agendamento, remarcação e confirmação de consultas, exames e procedimentos; Orientar pacientes sobre documentos, preparo para exames e fluxo de atendimento; Organizar prontuários, documentos e demais registros administrativos; Manter comunicação com as equipes assistenciais e administrativas para garantir a fluidez dos atendimentos; Zelar pela organização da recepção e pelo cumprimento dos protocolos institucionais. Requisitos: Ensino Médio completo; Desejável experiência em recepção hospitalar, clínicas ou operadoras de saúde; Conhecimento em convênios médicos, autorizações e central de guias será considerado um diferencial;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Agilidade na execução das atividades
• Atenção aos detalhes
• Atendimento humanizado
• Boa digitação e facilidade com sistemas informatizados
• Capacidade de seguir protocolos e processos
• Comunicação clara e eficaz
• Empatia e acolhimento
• Flexibilidade e adaptação às mudanças
• Gestão do tempo e priorização de demandas
• Inteligência emocional
• Organização e planejamento
• Proatividade
• Responsabilidade e comprometimento
• Trabalho em equipe

Benefícios

• Assistência médica
• Auxílio combustível
• Auxílio creche
• Estacionamento
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação