Missão: Garantir o fluxo correto e ágil de propostas, assegurando a integridade das informações enviadas para escritórios parceiros e advogados, realizando cadastros, recadastros e ajustes necessários, sempre visando eficiência, qualidade e conformidade com os procedimentos da empresa. Descrição de Cargo Executar com excelência e agilidade as rotinas administrativas, documentais e analíticas do Back Office, atuando como suporte técnico estratégico para a operação. Responsável por assegurar o cumprimento rigoroso de todas as etapas dos processos, garantindo conformidade com os padrões de qualidade, prazos estabelecidos e procedimentos internos da área, contribuindo diretamente para a eficiência operacional e a continuidade dos negócios. Responsabilidades e Atividades: Receber e analisar as propostas enviadas pela equipe comercial por meio do sistema. Garantir que todos os documentos e informações estejam corretos antes do envio aos advogados parceiros. Realizar ajustes e recadastros sempre que necessário, evitando retrabalho. Garantir que todos os fluxos de propostas sejam corretamente seguidos. Cumprir e utilizar corretamente os estados designados para cada situação identificada nas análises de propostas. Coletar documentos adicionais sempre que necessário para o andamento das propostas. Comunicar divergências ou problemas ao supervisor e/ou à área responsável. Apoiar os times de CS e Qualidade quando necessário. Manter comunicação clara com supervisores, advogados e demais áreas para alinhamento de informações, seja pelo sistema ou por outros meios de comunicação.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• - Conhecimento básico em pacote Office (Excel, Word) e ferramentas de gestão de dados. - Capacidade de navegação e registro preciso em sistemas internos (CRM, plataformas de propostas e controle de fluxo). - Noções de análise documental e verificação de c