Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento dedicado e experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantir a qualidade no serviço prestado e otimizar os processos para oferecer a melhor experiência possível ao cliente. O profissional será responsável por coordenar as atividades diárias da equipe, além de monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias contínuas, se identificou com a vaga? Inscreva-se e vamos conversar!!! Requisitos: Graduação completa ou cursando na área de exatas, humanas e afins; Experiência com Gestão de Pessoas e Equipes; Experiência com metas e indicadores ; Bom Relacionamento Interpessoal, Inteligência Emocional e Gestão de Conflitos; Conhecimento no pacote office. Experiência em Gestão de Equipes de Call Center será um diferencial Necessário disponibilidade para atuar de forma presencial! Jornada de trabalho: De segunda à sexta feira, 44h semanais (horário a combinar) Pacote de benefícios: Ifood Benefícios: ticket alimentação/ refeição (cartão único): R$ 41,50 por dia trabalhado Plano de Saúde e Odontológico Bônus aniversário Auxilio Creche e Auxilio para filhos com necessidades especiais; Clube de Vantagens: parceria com descontos em faculdades. Oportunidade de crescimento após 6 meses. Vaga direcionada também ao público PCD. Benefícios: -. Plano odontológico -. Plano de saúde -. Vale transporte -. Ticket Alimentação -. Clube de descontos -. Auxílio creche -. Bônus aniversário

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• atenção
• comunicação
• foco em resultados
• liderança motivadora
• negociação
• organização
• pro atividade
• relacionamento interpessoal
• trabalho em equipe
• visão sistêmica e estratégica