Estamos em busca de um profissional organizado, proativo e apaixonado por e-commerce para fazer parte da nossa equipe! Se você gosta de trabalhar com marketplaces, tem atenção aos detalhes e busca crescimento profissional, essa oportunidade é para você. Principais responsabilidades ?? Gestão de Produtos e Marketplaces Realizar o cadastro, atualização e otimização de produtos nas principais plataformas de vendas, como Shopee, Mercado Livre, Amazon e TikTok Shop. Criar anúncios completos e atrativos, com títulos, descrições, imagens, categorias e variações, seguindo os padrões da empresa e das plataformas. Garantir a organização do catálogo e monitorar a disponibilidade de estoque para evitar rupturas e inconsistências. ?? Gestão de Pedidos e Logística Acompanhar diariamente os pedidos, assegurando o cumprimento dos prazos de faturamento e envio. Emitir etiquetas de postagem e notas fiscais, além de acompanhar coletas junto aos Correios e transportadoras. Apoiar o processo de expedição, garantindo a conferência e o despacho correto dos pedidos. Atuar na resolução de ocorrências logísticas, como atrasos, extravios, devoluções e reenvios. ?? Atendimento ao Cliente (SAC) Prestar atendimento aos clientes por meio dos canais das plataformas, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte. Gerenciar solicitações de trocas, devoluções e reclamações com agilidade, empatia e foco na melhor experiência do cliente. Contribuir para a manutenção de excelentes índices de reputação e satisfação nos marketplaces. ?? Apoio Comercial e Marketing Digital Acompanhar campanhas promocionais, cupons, ofertas e ações comerciais dos marketplaces. Apoiar na criação e otimização de anúncios, descrições, banners e demais materiais para aumentar a conversão. Monitorar concorrentes, tendências de mercado e oportunidades de melhoria. Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing para impulsionar as vendas e a performance dos canais online. O que esperamos de você Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação. Perfil analítico, proativo e comprometido com resultados. Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas. Experiência com plataformas de e-commerce e marketplaces será um diferencial. Benefícios: -. VT -. VR -. Treinamento interno -. Auxiliar Educação -. Bonus Final de Ano -. Desconto em compras internas -. Bonus Mensal -. Assiduidade

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos