Vaga: Assistente de E-commerce Vendas Online Sobre a vaga A empresa está em busca de um assistente de E-commerce para atuar na operação de nossa loja virtual. Procuramos um profissional com experiência em vendas online, atendimento digital e gestão de pedidos, que seja organizado, proativo e orientado a resultados. O objetivo é proporcionar uma excelente experiência ao cliente, aumentar a conversão de vendas e garantir eficiência em toda a operação do e-commerce. Principais responsabilidades Realizar atendimento aos clientes através do site, WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais; Converter atendimentos em vendas e acompanhar oportunidades comerciais; Cadastrar e atualizar produtos no e-commerce (descrições, imagens, preços e estoque); Gerenciar pedidos desde a aprovação até a expedição; Acompanhar pagamentos, cancelamentos, trocas e devoluções; Atualizar informações de clientes e manter o banco de dados organizado; Monitorar indicadores de vendas, taxa de conversão e abandono de carrinho; Criar cupons promocionais e apoiar campanhas comerciais; Trabalhar em conjunto com os setores de marketing, logística e comercial; Garantir a melhor experiência de compra para os clientes.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

• Bônus por resultado
• Vale-refeição
• Vale-transporte