O Assistente de Atendimento ao cliente é responsável por realizar atendimento telefônico, registrando reclamações e elogios, oferecendo serviços de Geração Distribuída e sanando eventuais dúvidas. Realizam a retenção e recuperação de usuários.  Ainda, realizam a retenção e recuperação de usuários e efetuam cobranças de débitos, negociando formas de pagamento  Principais Atividades e Responsabilidades  - Realizar atendimento dos clientes e parceiros, prestando suporte completo via WhatsApp, telefone, e-mail e outros canais de contato; - Cobrança, negociação e retenção junto aos clientes;  - Receber e tratar possíveis reclamações; - Colaborar com a melhoria de processos internos;  - Responder dúvidas e orientar clientes;  Requisitos Formação Ensino médio completo  Desejável: Ensino superior  Experiência:  Experiência anterior em atendimento a clientes  Conhecimentos específicos:  Sistemas e plataformas digitais de atendimento Diferenciais Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou Call Center; Interesse por tecnologia; Facilidade de aprendizado. Benefícios Cartão Alimentação  Auxílio Home Office

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)