Perfil da Vaga – Cobrador I (Call Center) Sobre a Ferreira e Chagas A Ferreira e Chagas Advogados é referência nacional em recuperação de crédito e assessoria jurídica, atuando há mais de 20 anos no mercado com foco em resultados, inovação e excelência no atendimento aos clientes. Com uma equipe especializada e estrutura sólida, a empresa oferece soluções estratégicas nas áreas de cobrança amigável, judicial e recuperação de ativos, sempre prezando pela ética, desenvolvimento profissional e valorização das pessoas. Aqui, buscamos profissionais comprometidos, resilientes e que desejam crescer junto com uma empresa em constante expansão. Local de Trabalho: Presencial – Centro de Santo André/SP Horário: Segunda a sexta-feira Sobre a oportunidade Buscamos profissionais com experiência em cobrança amigável e perfil negociador para atuar na recuperação de valores de contratos em atraso, com foco em carteiras de prejuízo e títulos vencidos há curto e longo prazo. A posição exige habilidade de comunicação, resiliência emocional, raciocínio analítico e postura estratégica para conduzir negociações de forma assertiva e humanizada, visando aumento da efetividade nas recuperações. Principais Responsabilidades Realizar contato com clientes por telefone, e-mail e WhatsApp; Atuar na cobrança amigável de contratos em atraso; Negociar débitos pertencentes à carteira de prejuízo; Buscar acordos e soluções de regularização junto aos clientes; Alimentar e atualizar informações nos sistemas internos; Registrar acordos, tratativas e históricos de atendimento; Participar de treinamentos, alinhamentos e sessões de feedback; Trabalhar com foco em metas e resultados. Requisitos Obrigatórios Ensino Médio completo; Experiência com cobrança amigável; Experiência em cobrança de carteiras de prejuízo; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil resiliente, analítico e com forte capacidade de negociação; Facilidade para trabalhar com metas e pressão por resultados. Diferenciais Vivência em escritórios de cobrança ou assessorias de recuperação de crédito; Experiência com contratos extrajudiciais; Conhecimento em sistemas de cobrança e negociação. Remuneração e Benefícios Salário: R$ 1.754,00 + variável; Vale Refeição: R$ 20,97 por dia; Vale-Transporte conforme necessidade; Convênio Médico após 90 dias; Convênio Odontológico após 90 dias; Seguro de Vida. Convênio com Faculdades e Escolas de Idioma. Benefícios: -. desconto em escolas de idiomas -. desconto em faculdades -. Vale-refeição -. seguro de vida -. Vale-transporte -. assistencia médica -. assistencia odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)