Quais serão seus desafios no dia-a-dia: Sustentação de Ambientes Críticos: Atuar no suporte de Nível 2 para infraestruturas de telecomunicações, data centers e ambientes de nuvem (AWS/GCP), garantindo alta disponibilidade e performance; Troubleshooting Avançado: Diagnosticar e solucionar incidentes complexos em redes de dados, virtualização (OpenStack) e sistemas operacionais Linux; Gestão de Mudanças e Operação: Executar atualizações, patches e configurações em ambientes de produção e homologação, seguindo as melhores práticas de governança; Monitoramento Ativo: Operar ferramentas de observabilidade para identificar anomalias proativamente e atuar na mitigação de riscos à operação; Interação Técnica: Colaborar com os times de Engenharia e Desenvolvimento para aprimorar a resiliência das soluções e documentar procedimentos operacionais. Buscamos alguém com: Disponibilidade para atuação híbrida em Campinas/SP; Graduação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Administração de Sistemas Linux: Proficiência em suporte técnico, configuração e resolução de problemas em distribuições Linux; Infraestrutura de Redes e Cloud: Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, VLANs) e operação básica em nuvens públicas (preferencialmente AWS ou GCP); Virtualização e Containers: Familiaridade com a operação de ambientes virtualizados (OpenStack) e gestão de containers (Docker/Kubernetes); Ferramentas de Monitoramento: Experiência com o uso de ferramentas como Zabbix, Prometheus, Grafana ou stack ELK para acompanhamento de saúde do ambiente; Automação Básica: Habilidade para executar e ajustar scripts simples em Python ou Shell Script para tarefas do cotidiano. Será um diferencial se você tiver: Conhecimento em Telecom: Noções de arquiteturas 5G, OpenRAN e funções de rede virtualizadas (NFV); Noções de IaC: Contato prévio com ferramentas como Ansible ou Terraform para provisionamento de infraestrutura; Interesse em Inovação: Curiosidade em aprender sobre IA aplicada à operação (AIOps) e redes de próxima geração (6G); Inglês Técnico: Capacidade para leitura de manuais e abertura de chamados com suporte internacional. Oferecemos: Auxílio creche ou babá; Assistência médica Unimed; Assistência odontológica Uniodonto; Auxílio medicamento Vidalink; Vale refeição/alimentação; Seguro de vida; Plano de saúde Pet; Gratificação de férias acima da prática do mercado; Previdência Privada; WellHub; Fretado; Estacionamento gratuito; Crédito consignado; Day off no mês do aniversário; Emenda de feriados; Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendidas; Programa de apoio à Pós-Graduação; Parcerias e convênios: facilitando opções de saúde, lazer, cultura e educação; Programas internos: com foco em desenvolvimento e bem estar.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico