SOBRE A SHEIN A SHEIN é uma varejista global de moda e lifestyle online, oferecendo roupas da marca SHEIN e produtos de uma rede global de fornecedores, sempre a preços acessíveis. Com sede em Singapura, a SHEIN mantém seu compromisso de tornar a moda acessível a todos, promovendo seu modelo de produção sob demanda, líder no setor, para construir uma indústria mais inteligente e preparada para o futuro. Fundada em 2012, a SHEIN conta com mais de 16.000 colaboradores atuando em escritórios ao redor do mundo e continua expandindo suas operações globalmente. Venha fazer parte da SHEIN e construir o futuro conosco! SOBRE A POSIÇÃO Este profissional será responsável por apoiar a liderança e atuar como elo entre a operação e as áreas de controle, garantindo a aderência aos processos, a qualidade das investigações, a análise de dados e a promoção da melhoria contínua. Responsabilidades Apoiar o Team Leader e o Supervisor no controle operacional diário. Realizar análises detalhadas de desvios de processo e riscos operacionais. Apoiar investigações complexas e análises de causa raiz. Monitorar KPIs, identificando tendências e oportunidades de melhoria. Garantir a padronização dos processos entre os diferentes turnos. Apoiar auditorias, validações e verificações operacionais. Atuar como referência técnica para operadores e Assistentes de Team Leader (Assistant TLs). Orientar e treinar a equipe para fortalecer suas capacidades e desenvolvimento. Apoiar a implementação de planos de ação para melhorar a qualidade, o cumprimento dos SLAs e a produtividade. Escalar problemas críticos e propor ações preventivas. Competências Profissionais Sólido conhecimento operacional. Compromisso com a aderência aos processos. Capacidade de resolução de problemas. Habilidade para atuar em múltiplos processos. Mentalidade orientada por dados (Data-driven).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Habilidades

• Capacidade de análise
• Controle de estoque
• Microsoft excel