VAGA: Assistente Administrativo / Comercial - Backoffice Claro Empresas Horário: Segunda a sexta-feira | Jornada de 8 horas - PRESENCIAL Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Assistente de Backoffice para atuar com rotinas administrativas e operacionais relacionadas a contratos corporativos da Claro Empresas. O profissional será responsável por garantir a eficiência dos processos internos, assegurando qualidade, organização e cumprimento de prazos. Principais Responsabilidades Gerenciar e executar o processo de envio e conferência de contratos (móvel, fixo e Embratel). Analisar e validar documentos, garantindo conformidade técnica e administrativa. Controlar prazos e acompanhar cada etapa dos pedidos até a entrega final. Registrar e atualizar cadastros e contratos em sistemas CRM. Apoiar o time comercial e o pós-venda, solucionando dúvidas e pendências. Elaborar relatórios e indicadores (contratos, pedidos e inadimplência). Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, visando eficiência e qualidade no atendimento. Requisitos Ensino médio completo. Experiência com rotinas de BackOffice (diferencial em telecomunicações Claro, Embratel ou similares). Conhecimento em Excel (nível intermediário). Boa comunicação verbal e escrita. Organização, atenção aos detalhes e foco em prazos. Atividades do dia a dia Conferir e processar contratos, garantindo dados corretos. Emitir e acompanhar pedidos e documentos de faturamento. Registrar informações em sistemas internos (CRM). Atuar em conjunto com áreas de vendas, operações, logística e pós-vendas. Sugerir melhorias com base em falhas, retrabalhos ou atrasos identificados. Perfil Comportamental Organização e atenção aos detalhes Foco no cliente e qualidade no atendimento Colaboração e boa comunicação Proatividade e visão de melhoria contínua Se você busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico e voltado para resultados, essa oportunidade é para você! Envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Português (Intermediário)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Comunicação comercial
• Foco
• Organização

Benefícios

• Ajuda de custo
• Bônus por resultado