Principais responsabilidades: • Acompanhar diariamente o status das propostas e identificar pendências e oportunidades de atuação; • Realizar contato ativo com clientes para apoiar o envio e recebimento de documentos; • Esclarecer dúvidas sobre etapas, prazos e requisitos do processo; • Realizar follow-up dos casos em andamento até a conclusão; • Acompanhar chamados e atuar em conjunto com áreas internas para agilizar tratativas; • Identificar e atuar preventivamente em propostas com risco de cancelamento; • Entrar em contato com clientes que desistiram ou cancelaram para entender os principais motivos; • Acompanhar e consolidar indicadores de perdas, cancelamentos e conversão; • Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos de contratação; • Manter os registros das interações e ações realizadas atualizados. Requisitos: • Excel intermediário; • Experiência em operações de vendas; • Experiência com indicadores operacionais. Benefícios: -. vale transporte -. Vale Refeição -. Day off -. Wellhub -. Assistência médica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior