?? Analista de Prevenção à Fraude A Teleperformance está em busca de profissionais que desejam atuar na área de Prevenção à Fraude, contribuindo para a segurança das operações e a proteção dos clientes. Se você possui perfil investigativo, atenção aos detalhes e domínio do inglês, essa pode ser a oportunidade ideal para o seu crescimento profissional. ?? Principais responsabilidades Analisar alertas e ocorrências relacionadas a possíveis fraudes; Realizar pesquisas em sistemas internos e fontes públicas para validação de informações; Investigar casos e determinar se são procedentes, improcedentes ou inconclusivos; Encaminhar situações suspeitas para as equipes responsáveis; Registrar análises, evidências e decisões de forma organizada e detalhada; Garantir o cumprimento das políticas de compliance, segurança e prevenção à fraude. ? Requisitos Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Disponibilidade para atuar presencialmente; Inglês avançado (leitura, escrita e conversação); Português fluente; Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais; Residir em São Paulo ou possuir fácil acesso à unidade da Lapa. ? Diferenciais Experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC, telemarketing ou suporte técnico. ?? Local de trabalho Lapa – São Paulo/SP ?? Modelo de trabalho: Presencial. ?? Jornada Escala 5x2; Duas folgas variáveis; Jornada diária de 7h12. ?? Remuneração e benefícios Salário: R$ 3.266,25 Além do salário, você terá acesso a um pacote completo de benefícios: Assistência Médica com coparticipação; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Programa de idiomas; Vale-Refeição de R$ 11,00 por dia; Auxílio-creche para crianças de até 4 anos; Vale-Transporte; TotalPass; Convênios com universidades e empresas parceiras, com descontos de até 50%; Programa JUMP, com possibilidade de crescimento profissional a partir do 3º mês. ?? Venha fazer parte de uma das maiores empresas de experiência do cliente do mundo e desenvolva sua carreira em um ambiente inovador, colaborativo e cheio de oportunidades de crescimento!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)