Estamos em busca de um(a) Analista de Observabilidade (Zabbix) para atuar na administração, sustentação e evolução da nossa plataforma de monitoramento. Procuramos um profissional com perfil analítico, visão de melhoria contínua e experiência em observabilidade, capaz de transformar dados em inteligência operacional, contribuindo para ambientes mais disponíveis, estáveis e eficientes. Você será responsável por garantir o funcionamento da plataforma Zabbix, implantar novos monitoramentos, desenvolver indicadores e dashboards, além de apoiar as equipes técnicas na evolução da estratégia de monitoramento e observabilidade. Principais responsabilidades Administrar, manter e evoluir o ambiente Zabbix. Implantar monitoramentos para servidores, redes, aplicações, bancos de dados, serviços e demais ativos de infraestrutura. Desenvolver e manter templates, itens, triggers, Low-Level Discovery (LLD), mapas e dashboards. Realizar troubleshooting e suporte técnico relacionados ao ambiente Zabbix. Monitorar a saúde da plataforma e garantir sua disponibilidade. Analisar indicadores, eventos e métricas operacionais, identificando tendências, gargalos e oportunidades de melhoria. Atuar de forma proativa na redução de alarmes indevidos, eventos recorrentes e falsos positivos. Apoiar as equipes de Infraestrutura, Redes, Sistemas e Desenvolvimento na definição e evolução dos monitoramentos. Elaborar dashboards operacionais e executivos para acompanhamento dos ambientes. Propor ações corretivas, preventivas e preditivas com base nas informações coletadas pela plataforma. Automatizar rotinas relacionadas ao monitoramento utilizando scripts quando necessário. Manter documentação técnica, padrões e procedimentos de monitoramento atualizados. Contribuir para a evolução da estratégia de observabilidade da organização. Requisitos Experiência comprovada na administração da plataforma Zabbix. Conhecimento na criação e manutenção de: Templates; Itens; Triggers; Low-Level Discovery (LLD); Mapas; Dashboards. Experiência em monitoramento de ambientes: Windows; Linux; Redes; Virtualização; Serviços e aplicações. Conhecimento dos protocolos: SNMP; ICMP; WMI; SSH; HTTP; APIs; Agentes Zabbix. Experiência na análise de indicadores operacionais e geração de relatórios. Conhecimento em boas práticas de monitoramento e observabilidade. Diferenciais Conhecimento em SQL. Experiência com Grafana. Conhecimento em automação utilizando PowerShell, Bash ou Python. Experiência com integrações entre ferramentas de monitoramento. Vivência em ambientes críticos de alta disponibilidade. Conhecimento em conceitos de observabilidade (métricas, logs e traces). Perfil analítico e orientado por dados. Facilidade para identificar causas raiz e propor soluções. Boa comunicação e relacionamento com equipes multidisciplinares. Organização e gestão de prioridades. Proatividade e senso de dono. Foco em melhoria contínua. Comprometimento com qualidade e excelência operacional. O que esperamos de você Buscamos um profissional que enxergue o monitoramento como uma ferramenta estratégica para o negócio, utilizando dados para antecipar riscos, identificar oportunidades de melhoria e apoiar a tomada de decisão. Mais do que administrar uma plataforma, esperamos alguém que contribua para a evolução da observabilidade da organização, promovendo ambientes cada vez mais resilientes, estáveis e eficientes. Se você acredita que observabilidade vai além da geração de alertas e entende o valor dos dados para impulsionar a operação, queremos conhecer você!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Tecnologia da Informação; Ensino Superior
• Inglês (Básico)

Habilidades

• Adaptabilidade: Ser flexível diante de mudanças e desafios, ajustando-se rapidamente às novas circunstâncias
• Apoio ao Crescimento Pessoal: Investir no desenvolvimento profissional e pessoal, buscando aprender continuamente e se aprimorar.
• Colaboração: Trabalhar em equipe, compartilhar conhecimentos e apoiar os colegas para alcançar objetivos comuns.
• Compromisso com a Qualidade: Buscar a excelência em todas as atividades, garantindo que o trabalho atenda aos padrões mais elevados.
• Comunicação Clara: Manter canais de comunicação abertos, expressando ideias e feedbacks de forma respeitosa e construtiva.
• Ética e Transparência: Agir com integridade, honestidade e transparência em todas as interações e decisões.
• Foco em Resultados: Manter a orientação para resultados, alinhando esforços às metas e objetivos da organização.
• Proatividade: Tomar a iniciativa em projetos e tarefas, buscando soluções antes que problemas se tornem críticos.
• Respeito à Diversidade: Valorizar as diferenças individuais, promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor para todos.
• Responsabilidade: Assumir a responsabilidade pelas próprias ações e decisões, reconhecendo erros e buscando melhorar.