Consultor Técnico | Cotia - SP ?? Venha fazer parte do Grupo Carrera! Somos um dos maiores grupos de concessionárias do Brasil e buscamos profissionais que desejam construir uma carreira no segmento automotivo. Se você gosta de atendimento ao cliente, possui conhecimento técnico e busca uma oportunidade para crescer na área de Pós-Vendas, essa oportunidade é para você! Responsabilidades e atribuições Realizar o atendimento aos clientes no setor de Pós-Vendas; Recepcionar veículos e identificar as necessidades dos clientes; Elaborar orçamentos e explicar os serviços necessários; Acompanhar a execução dos serviços junto à oficina; Realizar o acompanhamento do andamento dos reparos, mantendo o cliente informado; Realizar abertura e fechamento de ordens de serviço; Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente; Identificar oportunidades de serviços adicionais conforme a necessidade do veículo; Trabalhar em conjunto com a equipe técnica para garantir a melhor solução aos clientes; Cumprir os processos e padrões de atendimento da concessionária. Requisitos Ensino Médio completo; Experiência anterior como Consultor Técnico, Consultor de Serviços ou atendimento em Pós-Vendas de concessionária; Conhecimento em mecânica automotiva e manutenção de veículos; Facilidade de comunicação e atendimento ao cliente; Organização e capacidade de acompanhamento de processos; Habilidade para trabalhar com metas e indicadores. Diferenciais Experiência em concessionárias de veículos; Conhecimento em sistemas de abertura de ordens de serviço; CNH categoria B. Informações da vaga Local de trabalho: Cotia/SP; Modelo de trabalho: Presencial; Regime de contratação: CLT; Área: Pós-Vendas. Faça parte do Grupo Carrera e contribua para uma experiência de excelência aos nossos clientes!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos