O Especialista de Suporte Técnico TI realizará as seguintes atividades, sendo necessário experiência comprovada de a partir de 03 anos nas funções: Suporte técnico de TI remoto. Gerenciar chamados: Acompanhamento e controle de solicitações por meio de ferramentas de ITSM, e-mail e atendimento telefônico. Instalação e configuração de software: Configuração de correio eletrônico, impressoras, antivírus, sistemas operacionais (Microsoft Windows e 11) e pacote Office365. Administração de recursos de rede e sistemas: Gerenciamento de Active Directory (criação/exclusão de contas, redefinição de senhas, atribuição de grupos), switches, firewalls, roteadores (físico e Wi-Fi) e soluções de backup. Levantamento de indicadores e elaboração de relatórios, apoiando a gestão no controle dos indicadores. Benefícios: -. Vale Refeição e/ou Alimentação; Plano de Saúde: Plano Odontológico; Vale Transporte e Seguro de Vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Obrigatório: Experiência em suporte ao usuário final em ambiente Microsoft Windows 11, suporte ao pacote Microsoft Office, Experiência em instalação, configuração, atualização, desinstalação e movimentação de notebooks e desktops, Experiência em navegador