Vaga: Analista de SAC Digital (Home Office) Localidade: 100% Remoto ( em qualquer lugar do Brasil!) Modelo de Trabalho: Home Office Experiência: Não é necessária (Oferecemos treinamento completo!) Sobre a Vaga Você busca uma oportunidade para ingressar no mercado de trabalho ou mudar de área, trabalhando no conforto da sua casa? O Hotel, um dos hotéis mais icônicos do Brasil, está expandindo sua equipe de atendimento digital! Estamos em busca de pessoas comunicativas, empáticas e que tenham vontade de aprender para atuar como Analista de SAC Digital. O que você fará no dia a dia: Realizar atendimento ao cliente exclusivamente via WhatsApp. Sanar dúvidas frequentes de clientes sobre o hotel, serviços e funcionamento das reservas. Atenção: Você não precisará fechar vendas ou reservas! O seu papel é acolher o cliente e, assim que ele estiver pronto para reservar, você fará o encaminhamento do contato para o setor responsável. Requisitos: Possuir ensino médio completo. Boa comunicação escrita (ortografia e clareza). Ter um ambiente de trabalho silencioso e com boa conexão de internet. Diferencial: Vontade de crescer e aprender (nós cuidamos do resto!). O que nós oferecemos: Treinamento Completo: Você passará por uma capacitação para aprender tudo sobre o hotel e o sistema de atendimento. Kit de Trabalho Completo: Fornecemos Notebook e Celular Corporativo (ens diretamente para a sua casa logo após a aprovação na entrevista). Salário compatível com o mercado. Pacote de benefícios (Vale Refeição/Alimentação, Assistência Médica, etc. ajustar conforme a empresa). Regime de contratação CLT.
Número de vagas: 4
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC