Atendimento - SAC Remuneração: R$ 2.100.00 - CLT Localização: Alphaville Horário de trabalho: seg a sex das 13:30h as 20h ou 12:00h as 18:30 aos sábados: 7h30 as 13h30 - 6x1 Modalidade de trabalho: Presencial Pré-requisitos: Ensino médio completo; Experiência miníma de 6 meses em SAC; Principais atividades: Realizar atendimento multicanal aos consumidores por telefone, chat, e-mail e WhatsApp; Prestar informações sobre produtos, esclarecer dúvidas e orientar quanto à sua correta utilização; Identificar, analisar e tratar reclamações apresentadas pelos consumidores, buscando soluções adequadas; Realizar a abertura de protocolos de atendimento e acompanhar as demandas registradas; Efetuar o cadastro de consumidores no sistema, mantendo os dados sempre atualizados; Indicar assistências técnicas autorizadas, conforme necessidade do atendimento; Realizar consultas de ordens de serviço; Elaborar e enviar e-mails de resposta aos consumidores, assegurando clareza, objetividade e cordialidade na comunicação. Benefícios: Assistência Médica (Amil) – cobertura integral para o colaborador e seus dependentes (100% custeada pela empresa) Assistência Odontológica (OdontoPrev) Convênio Farmácia (Golden Farma) Vale Alimentação ou Vale Refeição – R$ 41,00 por dia útil (sem desconto em folha) Vale Transporte ou Vale Combustível (sem desconto de 6%) Café da manhã na empresa Seguro de Vida Estacionamento com 50% de desconto Gympass Desconto em produtos da Black Skull e demais marcas do Grupo

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)