Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte TI para integrar nossa equipe e garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa e de nossos colaboradores. Principais responsabilidades: Prestar suporte técnico remoto aos usuários internos; Atendimento de chamados via WhatsApp, e-mail e telefone; Suporte aos sistemas internos, ferramentas online e plataformas da empresa; Monitoramento e realização de backups; Auxiliar na gestão de usuários, permissões e acessos; Identificação e solução de problemas de rede, internet e conectividade; Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI; Elaboração de relatórios simples de atendimentos e incidentes. Requisitos: Ensino Médio completo (não é exigida faculdade ou curso técnico); Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico de TI; (Desejável) Conhecimento sólido em Windows, Pacote Office, redes básicas e solução de problemas; Habilidade para explicar questões técnicas de forma clara; Proatividade, paciência e boa comunicação; Ter computador e internet estável de boa qualidade (obrigatório para home office). O que oferecemos: Home Office 100% (Segunda a Sexta); Contratação PJ ou CLT (a combinar); Oportunidade de crescimento na área de TI em uma empresa em expansão; Ambiente dinâmico e colaborativo. Se você tem experiência prática em suporte de TI e gosta de ajudar as pessoas a resolverem problemas técnicos, essa é a oportunidade ideal!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)