Estamos em busca de uma profissional para atuar como Recepcionista Administrativa, realizando o primeiro atendimento aos pacientes, organização da agenda dos profissionais e apoio às rotinas administrativas da clínica. A profissional será responsável pelo atendimento inicial de pacientes via WhatsApp, telefone, indicações médicas e contatos vindos de canais de marketing, conduzindo o contato de forma acolhedora, clara e organizada, com foco em orientação, agendamento e acompanhamento dos pacientes. Principais atividades: Realizar o primeiro atendimento de pacientes via WhatsApp, telefone, canais de marketing e indicações médicas. Conduzir o atendimento inicial com acolhimento, clareza e postura profissional. Realizar agendamentos, confirmações de consultas e gestão da agenda dos profissionais da clínica. Acompanhar contatos recebidos e apoiar na conversão de pacientes em consultas agendadas. Realizar cobranças de consultas e controle de recebimentos. Emitir notas fiscais no sistema. Alimentar o sistema com receitas e despesas. Emitir relatórios administrativos e financeiros quando solicitado. Emitir extratos mensais para pagamento dos profissionais parceiros. Controlar agenda e cobranças relacionadas à sublocação de salas. Apoiar na compra de materiais de expediente e limpeza. Seguir protocolos internos de atendimento, agenda e comunicação com pacientes. Requisitos: Experiência com atendimento ao público, recepção, secretaria, relacionamento com clientes ou rotinas administrativas. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com horários e agenda. Facilidade com atendimento via WhatsApp, telefone e sistemas. Conhecimento em pacote Office. Postura discreta, ética e acolhedora. Maturidade profissional para receber feedbacks e seguir processos internos. Diferenciais: Experiência em clínicas, consultórios, área da saúde, psicologia, odontologia, estética ou atendimento humanizado. Vivência com atendimento comercial, conversão de contatos, agendamentos ou relacionamento com clientes/pacientes. Experiência com agenda de múltiplos profissionais. Conhecimento em cobrança, emissão de nota fiscal, controle financeiro básico ou relatórios administrativos. Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Remuneração e benefícios: Salário inicial de R$ 2.200 + R$ 1.100,00 de vale-alimentação. Remuneração aberta à negociação conforme experiência e aderência ao perfil. Local: Centro de Itajaí/SC. Benefícios: -. Vale alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atenção aos detalhes
• Atendimento ao Cliente
• Atendimento ao Paciente
• Atendimento Humanizado
• Clínica
• Cobrança
• Comunicação
• Consultório
• Controle de agendamento
• Controle financeiro
• Discrição
• Gestão de agenda
• Nota Fiscal
• Organização
• Pacote Office
• Recepção
• Relacionamento com Clientes
• Relatórios Administrativos
• Responsabilidade
• Secretariado
• WhatsApp