Recepcionar clientes com cordialidade e profissionalismo. Gerenciar a fila de espera e realizar a organização da lista de espera quando necessário. Direcionar os clientes às mesas disponíveis, considerando a capacidade da operação e o fluxo da casa. Prestar informações sobre tempo de espera, funcionamento da unidade e demais orientações. Manter comunicação constante com a equipe de salão para otimizar a ocupação das mesas. Atender chamadas telefônicas e canais de atendimento relacionados a reservas e informações. Apoiar a organização da recepção, garantindo um ambiente limpo e acolhedor. Contribuir para uma experiência positiva do cliente desde a chegada até sua acomodação. Seguir os procedimentos internos, padrões de atendimento e políticas da empresa Experiência anterior como recepcionista, hostess ou atendimento ao cliente, preferencialmente em bares, restaurantes ou hotelaria. Boa comunicação verbal e postura profissional. Organização, agilidade e capacidade para atuar sob pressão em ambiente de alto volume de atendimento. Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados. Competências comportamentais: Excelente relacionamento interpessoal. Cordialidade e simpatia. Proatividade. Agilidade na tomada de decisões. Organização e atenção aos detalhes. Foco na experiência do cliente. Benefícios: -. Premiação por tempo de casa -. Parceria com o SESC. -. 30% de desconto em todas as unidades Brewteco -. Refeição no local -. Happy Day: folga no aniversário voucher de R$ 100 para consumo. -. Convênios com Estácio, Anhanguera e UVA, com até 80% de desconto. -. Voucher Presença Faz Diferença: R$ 150. -. 50% de desconto em cursos de Alimentos e Bebidas pelo SIGABAM.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Inglês (Intermediário)

Habilidades

• Atenção ao público
• Atendimento ao cliente
• Organização
• Recebendo chamadas
• Serviço ao cliente