Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Nesta vaga você terá como atividades: - Atendimento receptivo de sac 100% chat para clientes assinantes de um convênio de telemedicina e teleterapia (psicólogo e psiquiatra) e enfrentam alguma dificuldade com a plataforma, com o link do atendimento, convênio, que possuem alguma dúvida ou insatisfação, é imprescindível a facilidade com computação devido o contato diário com múltiplas telas e atendimento simultâneo. Nossos Requisitos: • Maior idade; • Ensino médio completo; • Fácil acesso a região da Barra Funda (SP); • Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa. • Experiência anterior em CHAT, preferencialmente em ambiente de call center; • Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentas digitais, preferencialmente contato com cerca de 3 à 7 telas; Será um diferencial: • Estar cursando psicologia ou áreas relacionadas a saúde; • Perfil humanizado e empático; Sobre a vaga: Cargo: Consultor de Relacionamento Contrato: CLT Salário: R$ 1.625,28 + Adicional Noturno de 20% após às 22h + Bonificação de até R$200,00 Escala: 6x1 com folgas alternadas entre sábados e domingos Horário de Trabalho: 17h20 - 23h40 Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12 (5x2) Local de Trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo à estação Barra Funda; Modalidade: 100% presencial Se você é dedicado, responsável, dinâmico e tem facilidade com computador, múltiplas telas e atendimento ao cliente por escrito, queremos conhecê-lo! Benefícios: -. DAY OFF -. PLANO DE DESENVOLVIMENTO -. CONVÊNIO COM FACULDADES -. TOTAL PASS -. CONVÊNIO ODONTOLÓGICO -. PLANO DE CARREIRA -. CONVÊNIO MÉDICO -. SALÁRIO FAMÍLIA -. VA OU VR -. AUXÍLIO CRECHE
Número de vagas: 5
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial noites
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC