Estamos com vagas para Analista de Prevenção à Fraude, em parceria com a Teleperformance. ?? ?? Principais responsabilidades • Analisar alertas e casos relacionados a possíveis fraudes (PEP); • Investigar informações dos clientes em bases internas e públicas; • Avaliar se os casos são verdadeiros, falsos ou inconclusivos; • Escalonar situações suspeitas para as áreas responsáveis; • Registrar análises e decisões de forma clara e organizada; • Garantir o cumprimento das normas e políticas de compliance. ?? Requisitos ? Ter 18 anos ou mais; ? Ensino Médio completo; ? Disponibilidade para atuação presencial; ? Desejável experiência com telemarketing (SAC ou Suporte Técnico); ? Português fluente (leitura, escrita e conversação); ? Inglês avançado (conversação, leitura e escrita); ? Afinidade com tecnologia; ? Residir ou ter fácil acesso à unidade da Teleperformance na Lapa. ?? Salário e benefícios • Salário: R$ 3.266,25; • Assistência médica com coparticipação; • Assistência odontológica; • Seguro de vida; • Programa de idiomas; • Vale-refeição de R$ 11,00 por dia; • Auxílio-creche para crianças de até 4 anos; • Vale-transporte; • TotalPass; • Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; • Plano de carreira (Projeto JUMP), disponível a partir do 3º mês. ?? Jornada de trabalho • Carga horária diária de 7h12; • Escala 5x2, com duas folgas variáveis. ?? Local de trabalho Presencial – Teleperformance (Lapa) 111 Werner Von Siemens St., Lapa de Baixo – São Paulo/SP.
Número de vagas: 17
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC