?? Consultor(a) de Atendimento – E-commerce (Aplicativo de Vídeos) Em parceria com a Teleperformance, estamos contratando profissionais para atuar no atendimento ao cliente de uma das maiores plataformas de e-commerce do mercado. Se você gosta de atender pessoas, resolver problemas e busca desenvolvimento profissional, essa oportunidade é para você! ?? Principais atividades Prestar atendimento aos clientes por telefone, chat e e-mail; Esclarecer dúvidas sobre pedidos, entregas, compras e demais serviços da plataforma; Acompanhar solicitações e oferecer soluções de forma ágil, cordial e eficiente; Garantir uma experiência positiva aos clientes, seguindo os padrões de qualidade da operação; Registrar informações e acompanhar os atendimentos conforme os procedimentos internos. ? Requisitos Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos em informática e Pacote Office; Disponibilidade para atuar presencialmente na região da Lapa – São Paulo. ?? Salário e benefícios Salário de R$ 1.859,16 + possibilidade de remuneração variável; Vale-refeição e vale-alimentação; Assistência médica extensiva aos dependentes; Seguro de vida e auxílio-funeral; Auxílio-creche para crianças de até 60 meses; Vale-combustível para colaboradores do turno da madrugada; TotalPass; Curso de idiomas; Convênio educacional com descontos de até 50%; Programa JUMP, com possibilidade de crescimento em até 3 meses; Plano de carreira e oportunidades de promoção interna; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Cartão Bullla para adiantamento salarial e crédito consignado. ?? Jornada de trabalho Escala 5x2, com folgas alternadas; Jornada de 8h12 por dia; Horários definidos conforme a necessidade da operação. ?? Local de trabalho Unidade Lapa – São Paulo/SP. ?? Modelo de trabalho 100% presencial.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)