?? CONSULTOR(A) DE ATENDIMENTO | ÁREA DA SAÚDE ?? Presencial | Prado – Belo Horizonte/MG ?? Faça a diferença na vida das pessoas! Se você é apaixonado por ajudar, acolher e transformar a experiência das pessoas por meio de um atendimento humanizado, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira. Estamos em busca de profissionais empáticos, comunicativos e com inteligência emocional para atuar no atendimento receptivo aos beneficiários de plano de saúde. Aqui, você terá um papel essencial ao oferecer suporte, orientação e soluções com respeito, cuidado e excelência em momentos que fazem toda a diferença para os clientes. Se você acredita que ouvir com atenção, compreender as necessidades das pessoas e oferecer soluções com sensibilidade são atitudes que transformam experiências, queremos conhecer você! ?? Principais atividades Realizar atendimento receptivo por voz aos beneficiários do plano de saúde; Esclarecer dúvidas relacionadas a reembolsos, autorizações, agendamentos hospitalares e demais serviços; Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas, objetivas e humanizadas; Atuar na tratativa de solicitações, reclamações e conflitos, sempre com foco na resolução; Registrar atendimentos e informações nos sistemas internos; Garantir um atendimento acolhedor, resolutivo e alinhado aos padrões de qualidade da operação. ?? O que torna essa oportunidade especial? Você atenderá pessoas que, muitas vezes, estarão passando por momentos delicados, como tratamentos médicos, internações de familiares, solicitações de exames importantes ou outras situações que exigem acolhimento, escuta ativa e responsabilidade. Mais do que solucionar demandas, seu papel será oferecer tranquilidade, orientação e segurança durante cada atendimento. ? Requisitos Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos de informática e digitação; Boa comunicação verbal; Inteligência emocional, empatia e facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes; Fácil acesso à unidade Prado – Belo Horizonte/MG. ? Será um diferencial Experiência com atendimento ao cliente; Vivência na área da saúde. ?? Remuneração Salário: R$ 1.621,00 ?? Jornada de trabalho Escalas disponíveis: 6x1 08h40 às 15h00; 09h30 às 15h50; 12h40 às 19h00; 16h40 às 23h00. 5x2 10h30 às 18h42. ?? Benefícios ? Vale Transporte; ? Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; ? Seguro de Vida; ? Auxílio Funeral; ? Auxílio Creche e Auxílio para Criança com Deficiência; ? Assistência Médica; ? Assistência Odontológica; ? Plano de Saúde para Pets; ? Plano de Carreira; ? Desconto em produtos; ? Descontos em academias e práticas esportivas; ? Programa de Parcerias Educacionais com descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, cursos profissionalizantes, idiomas, ensino básico e escolas infantis. ?? Local de trabalho Rua Jaceguai – Prado – Belo Horizonte/MG. ? Se você deseja construir uma carreira em uma empresa que valoriza o cuidado com as pessoas, incentiva o desenvolvimento profissional e acredita que cada atendimento pode transformar a experiência de quem mais precisa, essa oportunidade é para você. Venha fazer parte do nosso time e ajude a levar acolhimento, confiança e cuidado para milhares de pessoas todos os dias!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)