Principais atribuições: Atendente E-commerce: é responsável pelo atendimento ao cliente virtual (Whatsapp) presencial e telefônico, alteração dos pedidos via sistema (Menudino), acompanhamento e organização dos pedidos, faturamento (emissão de cupom fiscal e captura de venda), recebimento de valores e entrega dos pedidos ao cliente na retirada. Operador E-commerce: é responsável pela separação dos produtos conforme pedidos com quantidade correta e qualidade, validar separação no empacotamento, conferindo produtos e quantidades, fazer organização dos pedidos e embalagem. Sobre a empresa É uma empresa especializada em alimentação saudável congelada, oferecendo praticidade sem abrir mão da qualidade e do bem-estar dos nossos clientes. Buscamos ampliar nossa equipe com profissionais que tenham paixão por atendimento e queiram crescer junto com a marca. Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) Atendente para atuar presencialmente, cuidando do atendimento aos clientes desde o primeiro contato até o pós-venda, garantindo uma experiência de compra ágil e agradável. Responsabilidades Atender clientes presencialmente, por telefone, WhatsApp e/ou redes sociais Tirar dúvidas sobre produtos, preços, formas de pagamento e prazos de entrega Processar pedidos e acompanhar status de entregas Auxiliar na organização e conferência de produtos congelados Realizar follow-up de pós-venda e resolver eventuais problemas Contribuir para manter um bom relacionamento e fidelização de clientes Requisitos Ensino médio completo Boa comunicação e simpatia no atendimento Facilidade com celular, WhatsApp e redes sociais Organização e atenção aos detalhes Desejável experiência prévia com atendimento ao cliente Diferenciais (não obrigatório) Interesse por alimentação saudável e bem-estar Experiência com vendas ou e-commerce Conhecimento básico em Excel/Planilhas Oferecemos Salário compatível com o mercado Alimentação no local Vale-transporte Ambiente jovem e em crescimento Oportunidade de crescimento dentro da empresa Local de trabalho: Bairro: Candelaria - Natal/RN - Presencial Tipo de contrato: CLT Carga horária: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Benefícios

• Bônus por resultado
• Refeição no local
• Vale-transporte