?? Gerente de Contas Estamos em busca de um(a) Gerente de Contas com perfil estratégico, analítico e foco em resultados para atuar na gestão de uma carteira de clientes premium, garantindo excelência no relacionamento, qualidade das entregas e crescimento sustentável dos negócios. ?? Principais Responsabilidades Gerenciar uma carteira de clientes dos níveis Ouro e Diamante, desenvolvendo relacionamento próximo e de longo prazo. Atuar na liderança e gestão do time de BackOffice (BKO) dedicado à carteira. Garantir a qualidade das entregas de relatórios e dos processos de cobrança junto à equipe. Acompanhar e assegurar a qualidade das visitas realizadas pelo time de Operação de Campo. Desenvolver estratégias para crescimento da carteira, ampliando a receita recorrente dos clientes ativos. Monitorar indicadores, elaborar análises e apresentar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão. Estruturar e otimizar fluxos de trabalho, buscando eficiência operacional e melhoria contínua. Atuar como elo entre clientes, operação e áreas internas, garantindo alinhamento e excelência na execução. ?? Requisitos Experiência em gestão de carteira de clientes e relacionamento estratégico. Vivência com liderança e desenvolvimento de equipes. Perfil analítico, com habilidade para construção e interpretação de relatórios e indicadores. Experiência em desenho, implementação e melhoria de processos e fluxos de trabalho. Excelente comunicação, organização e capacidade de negociação. Foco em resultados e satisfação do cliente. ? Diferenciais Experiência com metas de faturamento, expansão de carteira e aumento de receita recorrente. Atuação em empresas de serviços, trade marketing, merchandising, operações de campo ou áreas correlatas. Conhecimento em ferramentas de análise de dados e indicadores de performance. ?? Perfil Comportamental Visão estratégica e orientação para resultados. Senso de dono e proatividade. Capacidade analítica e pensamento estruturado. Forte habilidade de relacionamento interpessoal. Organização e foco na excelência operacional. ? O que buscamos Buscamos alguém que vá além da gestão do dia a dia: um(a) profissional capaz de desenvolver clientes, liderar equipes, gerar valor para o negócio e garantir uma experiência de excelência para nossa carteira estratégica de clientes.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior, Marketing; Ensino Superior