Garantir previsibilidade e eficiência do funil comercial, do lead ao contrato assinado, através de governança de CRM, padronização de processos e coordenação da rotina do time de vendas.Na prática, essa pessoa vai liderar frentes como:? Governança do CRM e do funil de vendas no Kommo ? Padronização de etapas, campos obrigatórios, motivos de perda e SLAs ? Garantia de que leads e oportunidades estejam corretamente registrados e atualizados ? Auditorias semanais de qualidade de dados ? Construção e acompanhamento de indicadores comerciais por unidade, produto, canal e vendedor ? Relatórios semanais e mensais de funil, conversão, ciclo de vendas, novas vendas recorrentes e receita por m² ? Organização de reuniões de funil, pipeline e forecast ? Registro e acompanhamento de decisões, planos de ação, prazos e responsáveis ? Documentação de processos comerciais, playbooks, scripts, cadências e modelos de proposta ? Interface com Marketing para alinhamento de MQL/SQL e qualidade dos leads ? Requisitos 3 a 5 anos de experiência em Coordenação Comercial, Sales Operations, Revenue Operations ou funções administrativas avançadas em Vendas/CS ? Forte exposição a CRM, funis de venda e rotinas comerciais ? Conhecimento sólido em organização, gestão de processos e análise de dados ? Domínio intermediário/avançado de Google Sheets ou Excel ?

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilitada para pessoa com deficiência