Buscamos um(a) Assistente Administrativo(a) para atuar no coração da nossa operação, sendo responsável pela organização, planejamento e acompanhamento de agendas técnicas e ordens de serviço. Você será peça-chave para garantir fluidez operacional, qualidade no atendimento e cumprimento de prazos. Seus principais desafios • Planejar e otimizar a roteirização de agendas técnicas • Distribuir e acompanhar chamados de campo em tempo real • Controlar e finalizar Ordens de Serviço (OS) • Garantir cumprimento de SLA e eficiência operacional • Monitorar indicadores como produtividade e desempenho técnico • Atuar na melhoria contínua dos processos operacionais • Manter comunicação ativa com o time técnico e planejamento O que buscamos (habilitades tecnicas) • Excel (intermediário ou avançado) • Conhecimento em rotinas administrativas / secretariado • Inglês básico Diferenciais (desejável): • Power BI • Experiência com sistemas de roteirização (ex: AUVO ou similares) • Vivência com indicadores operacionais e SLA Competências comportamentais (Soft Skills) ?? Proatividade e dinamismo ?? Organização e atenção aos detalhes ?? Facilidade para trabalhar em equipe ?? Capacidade de atuar sob pressão ?? Excelente gestão de tempo e prioridades ?? Comunicação clara e assertiva ?? Perfil analítico com foco em solução Aqui valorizamos pessoas que: • Pensam de forma ágil e estratégica • Gostam de resolver problemas e propor melhorias • Têm senso de dono e responsabilidade • Se adaptam facilmente a mudanças • Trabalham com foco em resultado e eficiência Como você será avaliado(a) • Cumprimento de SLA • Produtividade operacional • Eficiência na roteirização • Organização e controle de processos Por que fazer parte do nosso time? • Ambiente colaborativo e em crescimento • Oportunidade real de desenvolvimento • Participação ativa em decisões operacionais • Cultura voltada para resultados e inovação Remuneração 2500,00 Benefícios Plano medico extensível a depentendetes + cartão refeição 320,00 (media mensal) + vale transporte Escala-Horario de trabalho Segunda a sexta feira - 08:00-18:00h

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Agilidade
• chamados técnicos
• Microsoft excel
• ordens de serviços
• Resolução de problemas
• roteirização de técnicos
• Trabalho em equipe