Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade: Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente. Requisitos: Maior idade; Ensino médio completo; Habilidade de comunicação e digitação; Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais; Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo; Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial; Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana Salário: 1625,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operação Horário de Trabalho: 9h - 17h12 / 10h48 - 19h Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12 (durante 10 dias) Local de Treinamento e Trabalho: R. Nascimento Silva, 88 - Ipanema Benefícios: -. Vale Transporte -. Salário Familia -. Plano odontológico Amil -. Day Off -. Totalpass -. Auxílio creche -. Plano de Carreira -. Chance direta de Efetivação -. Vale Alimentação ou Refeição Alelo -. Plano médico AMIL -. Convênio com Faculdades

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• agilidade
• Atenção ao público
• Bpo
• empatia
• humanidade