Sobre a vaga Somos uma empresa em constante expansão, focada em oferecer soluções de locação de veículos de forma simples, acessível e eficiente. Vivemos um momento de crescimento acelerado, com ampliação da frota, investimento em tecnologia e estruturação de novas áreas para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. Se você gosta de desafios, tem perfil colaborativo e deseja fazer parte de um ambiente que valoriza inovação, protagonismo e desenvolvimento profissional, essa oportunidade é para você. Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento presencial aos clientes para demandas relacionadas à locação de veículos. Orientar clientes sobre os serviços, contratos, políticas e processos internos. Garantir um atendimento de qualidade, seguindo os padrões e procedimentos da empresa. Interagir com diferentes áreas para garantir agilidade na resolução das demandas. Acompanhar indicadores operacionais e cumprir os prazos estabelecidos (SLA). Atuar na abertura de contratos, conferência documental e coleta de assinaturas. Abrir solicitações de manutenção preventiva e corretiva quando necessário. Analisar informações de checklist e eventuais avarias. Atualizar informações nos sistemas internos, garantindo a confiabilidade dos dados. Apoiar processos relacionados a veículos reserva, sinistros e retornos de manutenção. Direcionar ocorrências mais complexas para as áreas responsáveis ou para a liderança. Requisitos e qualificações Ensino Médio completo. Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente presencial. Experiência com movimentação de veículos e realização de checklist será um diferencial. CNH categoria B válida (obrigatória). Conhecimento básico em informática e facilidade para utilização de sistemas. Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes. Perfil organizado, analítico e atento aos detalhes. Capacidade para trabalhar em equipe e atuar em ambiente dinâmico. Proatividade, comprometimento e foco na resolução de problemas. Disponibilidade para atuação presencial.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria B)