DESCRIÇÃO DO CARGO: Suporte à Produção aos sistemas de RH, jurídico e antifraude, realizando análise e tratamento dos incidentes. Execução de análises de causa raiz em serviços SOA, API-REST, shell script e automações em linguagem Java. RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS Suporte e resolução de chamados de 1o e 2º nível com análise e resolução de causa raiz (RCA); Atuação proativa em alarmes no ambiente para evitar impacto ao cliente final; Acompanhar o comportamento dos sistemas no dia a dia e posterior a cada mudança ocorrida; Documentar procedimentos e cenários de correção, e constrói paliativos de baixa e média complexidade. REQUISITOS MÍNIMOS APIs REST e SOA PL/SQL Java e Python Unix e Linux Experiência comprovada em suporte e sustentação de sistemas Requisitos desejáveis: AWS Cloud; Experiência atendendo empresas de Telecom; Postura proativa, com foco em entregar resultado; Organização e decisão rápida sob pressão em situações críticas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior