Analista de Suporte via Chat | Plataforma de Apostas Online (Barra Funda - SP) Se você é apaixonado por tecnologia, tem uma comunicação escrita impecável e quer fazer parte do mercado digital que mais cresce no Brasil, esta oportunidade é para você. Buscamos profissionais ágeis e conectados para atuar no atendimento digital de uma das maiores e mais dinâmicas plataformas de entretenimento e apostas online do mercado. Venha crescer no segmento mais promissor do momento. O que oferecemos: Seus Benefícios e Ganhos Acreditamos que o desempenho excepcional deve ser muito bem recompensado. Conheça o pacote completo que preparamos para você: Excelente Potencial de Ganhos: Além do salário base de R$ 2.100,00, você conta com campanhas de incentivo agressivas que podem somar até R$ 1.000,00 de remuneração variável com base na sua performance. Diferencial Noturno: Para quem busca turbinar os ganhos mensais, oferecemos turnos específicos com o benefício do adicional noturno. Cuidado com a Saúde: Assistência Médica e Assistência Odontológica completas para você e sua segurança. Suporte Familiar: Auxílio-Creche ou Auxílio-Babá, além de Salário Família para apoiar quem você ama. Facilidades no Dia a Dia: Vale-Refeição ou Vale-Alimentação flexível, Seguro de Vida e Vale-Transporte com acesso facilitado à Barra Funda. Crescimento Profissional: Plano de Carreira estruturado dentro da empresa para você planejar seu futuro de longo prazo conosco. Informações da Vaga e Escala Remuneração: R$ 2.100,00 + Variável de até R$ 1.000,00 Jornada e Escala: Escala 5x2, garantindo dois dias de descanso na semana (com folgas alternadas). Modelo de Trabalho: Presencial Localização: Barra Funda, São Paulo/SP (Polo com excelente localização e facilidade de acesso via transporte público). Turnos Disponíveis (Tarde e Noite): Das 13:40 às 21:52 Das 14:40 às 22:52 Das 20:50 às 05:02 (Com adicional noturno) Das 21:50 às 06:02 (Com adicional noturno) O que você fará no dia a dia Sua missão será garantir uma experiência ágil, segura e de alta satisfação para os usuários da plataforma. Suas principais atividades envolvem: Realizar atendimento ao cliente exclusivamente via canais digitais (Chat). Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento geral da plataforma, regras de apostas, fluxos de depósitos e saques. Resolver demandas com clareza, empatia e foco na retenção e satisfação do usuário. Registrar as informações de cada atendimento em sistema interno com alta atenção aos detalhes. Requisitos Necessários Escolaridade e Idade: Ensino Médio completo e idade mínima de 18 anos. Experiência: Vivência prévia em telemarketing, atendimento ao cliente ou suporte focado em canais digitais (Chat). Habilidades Técnicas: Excelente escrita, domínio das regras gramaticais da língua portuguesa e digitação rápida. Diferencial: Afinidade ou interesse pelo universo de plataformas digitais, entretenimento e jogos online será um diferencial importante para o seu dia a dia. Benefícios: -. PLR diferenciada -. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. -. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. -. Vale-combustível (para período da madrugada). -. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral -. Vale-refeição e vale-alimentação. -. TotalPass -. Plano de Saúde com dependentes -. Programa de Qualidade de Vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Habilidades

• Contorno de Objeções
• Escuta Ativa
• Facilidade com informática
• Inteligência Emocional
• Poder de Persuasão