A Positivo S+ está em busca de um Analista de Suporte Bilíngue Pleno para atuar no projeto Computacenter AstraZeneca. Esta é uma posição técnica voltada para garantir a alta disponibilidade, performance e segurança dos ambientes de TI, assegurando que softwares e hardwares atendam plenamente às necessidades da empresa com excelência. Principais Atividades: Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Responsabilizar-se pela gestão de acesso a sistemas internos e recursos tecnológicos, garantindo a segurança da informação. Manter o ambiente de TI da empresa funcionando de forma íntegra e segura. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos. Manter-se atualizado através da leitura de procedimentos operacionais, participação em reuniões, treinamentos e certificações. Requisitos Obrigatórios: Escolaridade: Graduação completa ou incompleta em Informática, Ciência da Computação, ou cursos superiores em áreas de tecnologia correlatas. Idiomas: Inglês fluente. Ferramentas de ITSM: Experiência com ServiceNow ou outro ITSM de mercado. Pacote Office: Domínio em nível intermediário, com foco em Excel. Conhecimentos Técnicos: Sistemas de telecomunicação e redes. Diferenciais (Desejável): Experiência: Experiência prévia em suporte técnico corporativo. Aprimoramento: Proatividade na busca por novas certificações e aprimoramento de conhecimentos em TI. Informações sobre a Vaga: Modelo de Trabalho: Presencial. Localização: Rodovia Raposo Tavares, KM 26.9, S/N - Moinho Velho, Cotia - SP, 06709-000. Horário: Segunda a Sexta, das 08:00 às 17:00.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior