Coordenador de Fibra Óptica Home Connect Você será o responsável por garantir a saúde da rede de fibra óptica, a eficiência das equipes de campo (instalação e manutenção) e a qualidade da entrega do serviço Home Connect ao cliente final, unindo visão técnica estratégica à gestão de pessoas. ?? Principais atividades Supervisionar e coordenar as operações da rede de fibra óptica (FTTH), garantindo a eficiência, a estabilidade do sinal e a qualidade nos projetos de expansão e ativação do Home Connect. Supervisionar a execução das manutenções preventivas e corretivas em campo, orientando os técnicos no diagnóstico e reparo ágil de rompimentos de fibra e falhas de conexão. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) da malha óptica (como SLA de atendimento, taxa de queda de conexão e tempo de ativação) e elaborar planos de ação para a otimização da rede. Monitorar e reportar métricas de desempenho das equipes de infraestrutura e atendimento técnico domiciliar. Garantir o cumprimento das rotinas operacionais, padrões de fusão e passagem de cabeamento, e o alcance das metas de conectividade e satisfação estabelecidas para a área. ?? Requisitos Experiência na função Ensino superior completo Pacote office Disponibilidade de horário CNH B definitiva Residir em Joinville, Blumenau ou Itajaí ? Benefícios ?? Vale Alimentação/Refeição ?? Assistência Médica ?? Assistência Odontológica ?? Seguro de Vida ?? PPR ?? Wellhub (Após 3 meses) Junte-se à Ability e faça parte de um time inovador que está transformando o cenário de telecomunicações.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Disponibilidade para viajar