Atendente de telemarketing SAC #1360 Central de Atendimento (Campanhas de Incentivo e Promocional) Estamos em busca de profissionais com excelente comunicação e empatia para integrar nossa Central de Atendimento e atuar no suporte às campanhas de incentivo (B2B) e promocionais (B2C) desenvolvidas pela agência. ?? Principais atividades Atendimento a participantes de campanhas e promoções (via telefone, e-mail, chat e WhatsApp); Esclarecimento de regulamentos, mecânicas de participação e prazos; Apoio na análise e encaminhamento de reclamações e dúvidas; Suporte às rotinas operacionais da área, incluindo controle e envio de brindes, prêmios e kits; Organização de informações em planilhas e relatórios (Excel); Colaboração com outras áreas da agência para garantir uma experiência positiva aos participantes. ?? Requisitos: Pelo menos 01 ano de experiência em central de atendimento; Boa comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e cordialidade; conhecimento básico de Excel e familiaridade com ferramentas digitais (e-mail, WhatsApp, internet); Perfil organizado, gentil, colaborativo e receptivo a feedbacks; Interesse em aprender sobre o universo das agências de marketing promocional e programas de incentivo. ?? Por que essa vaga é para você? Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver habilidades de comunicação, atendimento e gestão de campanhas promocionais, em um ambiente colaborativo e criativo, com acompanhamento próximo e foco em aprendizado e crescimento profissional.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Capacidade de aconselhar
• Sac
• Serviço ao cliente
• Telemarketing