Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), com perfil proativo, boa comunicação e atenção às necessidades dos clientes, que valorize a qualidade no atendimento e o foco em resultados para atuar como SDR (Sales Development Representative). Missão do cargo Será responsável por realizar o atendimento e a qualificação de leads, executar ações de reativação e recuperação de oportunidades, além de contribuir para o aumento das conversões e a eficiência do processo comercial no dia a dia. Contratação: CLT Remuneração: R$3.200,00 Contratação: CLT Horário: 9h às 18h (De segunda a sexta-feira) VR: R$ 40,00/dia VT TotalPass AVUS Auxílio Estudo (após 3 meses) Responsabilidades atribuídas Realizar 100% dos atendimentos relacionados aos cursos on-line, garantindo agilidade, clareza e qualidade na comunicação Executar ações ativas de repescagem de carrinhos abandonados na plataforma Hotmart, visando recuperação de vendas Conduzir ações de reativação de leads não convertidos em períodos anteriores Realizar pré-atendimento, qualificação e sondagem de leads médicos interessados em cursos de Harmonização Realizar pré-atendimento e qualificação de leads médicos para oportunidades de licenciamento Gold Realizar pré-atendimento e sondagem de leads médicos interessados em franquias Gold Gerenciar a ferramenta ChatMaster, assegurando organização, acompanhamento e eficiência dos atendimentos Elaborar e acompanhar relatórios de desempenho do ChatMaster Controlar e monitorar indicadores de conversão de todos os profissionais envolvidos no atendimento comercial Apoiar o time comercial com informações estratégicas sobre leads e oportunidades Requisitos acadêmicos Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas Conhecimento em funil de vendas e processos comerciais Experiência prévia com atendimento ao cliente ou pré-vendas (diferencial) Familiaridade com ferramentas digitais de atendimento e CRM (diferencial)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• contato com leads
• Experiência do cliente
• Geração de leads
• Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
• Inglês
• Microsoft excel
• Operações comerciais
• vendas