Estamos em busca de um(a) Analista de Hotelaria Hospitalar  para integrar nossa área de Gestão Hospitalar. A pessoa será responsável por planejar, coordenar e acompanhar os serviços de hotelaria hospitalar, garantindo conforto, segurança, acolhimento e bem-estar aos pacientes, acompanhantes e colaboradores, assegurando que os serviços de apoio estejam alinhados aos padrões de qualidade, humanização e eficiência da instituição.  Principais Responsabilidades: Coordenar e acompanhar os serviços de hotelaria hospitalar, garantindo a qualidade dos ambientes e dos serviços prestados.  Supervisionar os serviços de higienização, limpeza, rouparia, lavanderia, gestão de enxoval, controle de resíduos, recepção, copa, alimentação e demais serviços de apoio, conforme a estrutura da instituição.  Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho, propondo ações de melhoria contínua.  Elaborar, revisar e implementar procedimentos operacionais, fluxos e protocolos da área.  Fiscalizar contratos e acompanhar o desempenho de empresas terceirizadas, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço (SLA).  Realizar inspeções periódicas nas instalações, identificando oportunidades de melhoria relacionadas à infraestrutura, conforto, segurança e humanização dos ambientes.  Atuar em conjunto com as equipes assistenciais e administrativas para garantir o suporte necessário ao atendimento dos pacientes.  Gerenciar demandas, ocorrências e não conformidades, promovendo ações corretivas e preventivas.  Apoiar processos de acreditação hospitalar, auditorias internas e externas e programas de qualidade.  Participar do planejamento e execução de projetos voltados à melhoria da experiência do paciente e à eficiência operacional.  Requisitos Obrigatórios: Ensino superior completo em Hotelaria, Administração Hospitalar, Turismo, Administração ou áreas correlatas; Conhecimento em gestão de contratos, indicadores de desempenho e processos de qualidade; Conhecimento das normas de qualidade, segurança do paciente e processos de acreditação será considerado um diferencial; Pacote Office intermediário ou avançado. Requisitos Desejáveis: Experiência em hotelaria hospitalar ou gestão de serviços de apoio em instituições de saúde.  Perfil desejado: Organização e planejamento.  Liderança e gestão de equipes.  Comunicação clara e relacionamento interpessoal.  Visão sistêmica.  Capacidade analítica e tomada de decisão.  Proatividade e resolução de problemas.  Foco na qualidade e na experiência do paciente.  Senso de urgência e gestão de prioridades.  Comprometimento com a humanização do atendimento.  Horário de trabalho: Das 08h às 18h de segunda a sexta, com intervalo para almoço. A empresa valoriza a unidade e o carisma, por isso, estamos procurando alguém que possa trazer novas ideias e métodos para melhorar nossos processos. Se você é motivado por desafios, essa pode ser a oportunidade ideal para você fazer parte da expansão da nossa equipe. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a transformar vidas por meio de excelentes profissionais. Benefícios: -. Vale Transporte (opcional), Vale Alimentação (R$ 300,00) e Seguro de Vida (sem custo)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Disponibilidade para viajar