Analisar o processo e rendimento da operação, relatórios estratégicos e gerenciais, para identificar oportunidades na tomada de decisão. Principais responsabilidades: Analisar o desempenho das operações e identificar oportunidades de melhoria para otimização de processos e alcance de metas. Realizar estudos de perfil de clientes e comportamento de pagamento. Desenvolver, testar e acompanhar estratégias por meio de pilotos e análises de resultados. Avaliar decisões estratégicas considerando indicadores financeiros e a experiência do cliente. Monitorar a efetividade das ações implementadas e propor ajustes quando necessário. Desenvolver iniciativas para melhoria da qualidade e atualização dos dados cadastrais dos clientes. Planejar e direcionar ações de contato com clientes por diferentes canais de comunicação. Analisar bases de dados, identificando oportunidades de evolução e melhoria da carteira. Atender demandas da área operacional e da diretoria por meio de estudos, análises e relatórios. Identificar falhas em sistemas e ferramentas de dados, acionando as áreas responsáveis para correção. Automatizar relatórios e processos para aumentar a eficiência operacional e apoiar a tomada de decisão. Elaborar e apresentar resultados e indicadores das estratégias adotadas para gestores e clientes. Pré Requisitos: Experiência na área de planejamento; Ensino superior completo ou cursando: Estatística, Matemática, TI; Experiência com: Excel, Power BI, Phyton , SQL e Estatística. Benefícios: -. Auxílio creche -. Auxílio farmácia -. Auxílio Educação -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Assistência odontológica -. Assistência médica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Matemática; Ensino Superior, Estatística; Ensino Superior, Tecnologia da Informação; Ensino Superior