Descrição das atividades que o profissional irá realizar Estamos à procura de um Analista de Customer Service. Neste papel, você será responsável pelo atendimento e pela gestão da carteira de clientes, assegurando que tenham uma experiência excepcional com nossa empresa. Seu foco será no correto fluxo de pedidos e na integração eficaz entre as áreas internas, o que é crucial para garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas. Além disso, você desempenhará um papel vital na fidelização de nossos clientes, colaborando em estratégias para melhorar a satisfação e o relacionamento. Se você tem habilidades de comunicação, é organizado, possui um bom senso de prioridade e está comprometido com a excelência no atendimento, queremos conhecer você! Requisitos Vaga para Analista de Customer Service. Requisitos incluem: - Ensino superior completo em áreas correlatas. - Experiência prévia na função, demonstrando habilidades em atendimento ao cliente e suporte. - Conhecimento em planilhas Excel, essencial para a análise de dados e relatórios. - Aptidão em negociações, com capacidade de interagir de forma eficaz com clientes e equipes internas. - Familiaridade com o sistema TOTVS Protheus é um diferencial, contribuindo para a fluidez nas operações e processos internos. - Domínio do Outlook é mandatório, uma vez que será utilizado para comunicação e organização de atividades. - Residir na região de Campinas é um critério importante para facilitar a locomoção ao trabalho. - Profissionalismo, boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe são características valorizadas para essa posição. Pacote de benefícios.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos