Sobre a vaga Estamos em busca de profissionais comprometidos, comunicativos e com experiência em atendimento ao cliente para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente, realizando atendimentos por diferentes canais e garantindo uma excelente experiência aos clientes. Local de trabalho Barueri/SP Próximo à Estação Barueri Av. Gupe, 9791 – Barueri/SP Horários disponíveis Opção 1 Segunda a quinta-feira: 11h40 às 18h00 Sexta-feira e sábado: 10h40 às 17h00 Opção 2 Segunda a sábado: 13h40 às 20h00 Folga fixa aos domingos Salário R$ 1.957,00 Principais atividades Atendimento ao cliente via telefone (SAC); Atendimento via chat; Atendimento por WhatsApp; Atendimento por e-mail; Consulta de rotas e status de entregas; Tratativa de ocorrências e atrasos de entrega; Registro de informações e histórico de atendimentos em sistema; Apoio na resolução de reclamações, devoluções e solicitações de clientes; Garantir qualidade e agilidade no atendimento prestado. Requisitos Ensino Médio completo; Experiência anterior com atendimento ao cliente; Conhecimento em atendimento SAC, preferencialmente no segmento de logística; Experiência com consultas de rotas, status de entrega e tratativas relacionadas a atrasos; Vivência com atendimento por voz e chat; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática. Diferenciais Ensino Superior cursando ou concluído; Experiência em operações logísticas e transportadoras. Benefícios Refeitório/Restaurante na empresa; Vale Alimentação de R$ 80,00 por mês (sem desconto); Vale Transporte opcional (desconto de 6% em folha). Benefícios após efetivação Plano de Saúde NDI – SMART 300 PLUS com coparticipação; Plano Odontológico Amil Dental 100 sem custo para o colaborador; Convênio Farmácia; Seguro de Vida MetLife; TotalPass.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos