Objetivo do Cargo O Supervisor Comercial é responsável pela gestão operacional e estratégica da equipe comercial da unidade, garantindo o atingimento das metas, a qualidade do atendimento, o desenvolvimento da equipe e a execução dos processos comerciais da Salute. Atua diretamente no acompanhamento de indicadores, suporte às negociações e fortalecimento do relacionamento com clientes, contribuindo para o crescimento sustentável da operação. Principais Responsabilidades Liderar, engajar e desenvolver a equipe comercial da unidade; Garantir o atingimento das metas de vendas e dos indicadores de desempenho; Acompanhar resultados individuais e coletivos, realizando feedbacks e planos de ação; Apoiar a equipe na prospecção, negociação e fidelização de clientes; para contrato de pessoa física e empresariais; Supervisionar o atendimento presencial, assegurando a aplicação do modelo de atendimento e das políticas comerciais da Salute; Realizar ajustes e conferência diária da folha ponto da equipe; Controlar alterações de forma de pagamento, ajustes de mensalidades e auditoria de vendas; Analisar contratos cancelados, exclusões de dependentes e contratos sem renovação automática; Atender reclamações presenciais e solucionar divergências de pedidos e pós-venda; Auxiliar na retenção de clientes que demonstram interesse em cancelamento e reativar contratos cancelados; Gerenciar negociações, fechamento de caixa individual e da equipe, além de depósitos de valores recebidos em dinheiro; Participar da contratação e desligamento de colaboradores da área comercial; Garantir que a equipe realize captação ativa de leads; Liderar, motivar, oferecer suporte e monitorar o desempenho da equipe diariamente; Colaborar com as demais áreas para o bom funcionamento da unidade. Conhecimentos e Habilidades Experiência prévia em supervisão ou coordenação de equipes de vendas ou atendimento; Habilidade em gestão de pessoas e liderança de times comerciais; Boa comunicação, organização e visão estratégica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior