Presencial Tatuapé | Zona Leste São Paulo/SP Sobre a Mamãe Protegida A Mamãe Protegida é uma assessoria especializada em benefícios previdenciários, com foco em salário-maternidade, pensão por morte e demais benefícios do INSS. Nosso propósito é acolher, orientar e transformar vidas por meio de um atendimento humanizado, oferecendo suporte e segurança para nossos clientes durante toda a sua jornada. Estamos em constante crescimento e buscamos profissionais que gostem de se relacionar com pessoas, tenham empatia, organização e compromisso com a excelência no atendimento. Principais Atividades Realizar atendimento e acompanhamento de clientes que buscam informações sobre Auxílio-Maternidade e demais benefícios previdenciários; Manter contato ativo com clientes durante todas as etapas do processo; Esclarecer dúvidas e orientar sobre documentação e andamento dos pedidos; Garantir uma experiência acolhedora, humanizada e resolutiva; Realizar follow-up dos atendimentos e acompanhar demandas pendentes; Interagir com as áreas internas para garantir agilidade na resolução das solicitações; Registrar informações e atualizações nos sistemas da empresa; Atuar na fidelização e satisfação dos clientes. Requisitos Ensino médio completo; Excelente comunicação verbal e escrita; Facilidade de relacionamento interpessoal; Organização e atenção aos detalhes; Perfil acolhedor, empático e proativo; Conhecimento básico em informática. Diferenciais Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou pós-venda; Experiência em áreas previdenciárias, jurídicas, financeiras ou de benefícios; Vivência com atendimento humanizado. Contratação e Benefícios Contratação PJ; Remuneração: 2.500,00 + Premiação por resultado; Vale-Refeição: 31,00 por dia; Vale-Transporte. Horário de Trabalho Segunda a quinta-feira: das 08h00 às 18h00; Sexta-feira: das 08h00 às 17h00. Buscamos pessoas que tenham paixão por atender, acolher e fazer a diferença na vida dos nossos clientes, contribuindo para que cada família receba o suporte necessário em um momento tão importante.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios

• Celular Corporativo
• Comissões
• Vale-refeição
• Vale-transporte