Atendimento telefônico, atendimento pessoal ao morador, familiar, acompanhante e funcionários. Fornecer informações sobre o Residencial nos atendimentos de novos clientes, conforme o Script do Comercial. Atualizar planilha de ramais do Residencial. Atualizar e manter informações cadastrais dos moradores nos sistemas. Apoiar a operação do residencial, incluindo controle de chaves, acionamento de serviços internos (carrinho, manutenção, ordens de serviço) e interface com Facilities. Organizar e acompanhar solicitações de compras de mercado dos moradores, incluindo controle, conferência, lançamentos no sistema e envio para pagamento. Agendar e controlar serviços aos moradores (ex.: estética, podologia, cabelereiro, saúde e bem-estar), com os devidos lançamentos em sistema. Elaborar e encaminhar comunicações operacionais, como escalas e informativos. Solicitação de arranjos de flores nos falecimentos de moradores. Apoiar a gestão de materiais do setor, incluindo requisições e controles. Apoiar os processos administrativos relacionados à documentação de moradores e familiares, incluindo coleta de assinaturas, digitalização e arquivamento de documentos. Apoiar a realização de eventos do residencial. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Vale Transporte, Assistência Médica -. Assistência Odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos