SEU PAPEL, SEU MOOD: Garantir a execução e o acompanhamento dos processos de estorno e reembolso aos clientes dentro dos prazos estabelecidos pela companhia; Monitorar indicadores relacionados a estornos, reembolsos e prazos de conclusão das solicitações; Atuar na identificação e correção de desvios que possam impactar a experiência do cliente ou gerar atrasos financeiros; Apoiar as áreas de Atendimento e Pós-Venda na tratativa de ocorrências relacionadas a pagamentos, cancelamentos e devoluções; Garantir conformidade com as políticas internas, normas financeiras e legislação aplicável aos processos de reembolso e estorno. PARA DAR MATCH COM A GENTE VOCÊ PRECISA: Vivência com getnet, Linx, TOTVS, oracle, SAP ou sistemas similares; Experiência na área financeira com foco em e-commerce; Ser organizado, perfil analítico e com foco em melhorias; Formação em Administração, contabilidade e/ou áreas correlatas; Conhecimento avançado em pacote office. Benefícios: -. Zenit - App de Saúde Integral -. Desconto nas marcas do grupo -. Universidade Corporativa -. TotalPass -. Dr Alper -. Assistência odontológica -. VR -. Dayoff -. Assistência médica -. VT

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Administração de empresas; Ensino Superior, Ciências contábeis; Ensino Superior

Habilidades

• Administração de empresas
• Capacidade de análise
• Execução
• Gestão comercial
• Gestão de e-commerce
• Microsoft office