Buscamos um profissional com sólida experiência em conectividade e forte capacidade analítica, capaz de atuar de forma estratégica na interpretação de dados, geração de insights e suporte à tomada de decisões. É indispensável ter domínio em Excel, Power BI e Power Query (todos avançados), incluindo criação, automação e manutenção de relatórios, indicadores e dashboards. O candidato ideal deve demonstrar raciocínio lógico, pensamento crítico e autonomia para resolver problemas complexos. Também é essencial ter organização, responsabilidade e atenção aos detalhes, além da habilidade de estruturar processos, fluxos e padrões operacionais que garantam eficiência e escalabilidade. Procuramos alguém com boa comunicação, capaz de colaborar com diferentes áreas, apresentar análises com clareza e contribuir continuamente para a evolução dos processos e decisões estratégicas da empresa. Principais responsabilidades 1. Análises Operacionais e Comerciais Construir análises avançadas de consumo, excedente, custos, inadimplência e rentabilidade por cliente, produto e portfólio. Identificar padrões, tendências e desvios que possam gerar riscos operacionais ou oportunidades comerciais. Acompanhar performance das operadoras e fornecedores, sugerindo melhorias. Desenvolver estudos comparativos entre concorrentes e posicionamento de mercado. 2. Desenvolvimento de Dashboards e Automação Criar dashboards completos no Power BI com KPIs estratégicos (ativo, tráfego, consumo, excedentes, retenção, cancelamentos etc.). Automatizar rotinas complexas utilizando Power Query para reduzir retrabalho e melhorar qualidade dos dados. Manter modelos estruturados e documentados para uso por diferentes áreas. 3. Gestão de Processos e Criação de Fluxos Mapear processos atuais relacionados à conectividade, desde provisionamento até faturamento. Criar fluxos otimizados para reduzir gargalos, retrabalho e riscos operacionais. Definir padrões de trabalho, checklists, regras e critérios para tomadas de ação. Implementar melhorias contínuas com base em dados. 4. Responsabilidade e Governança de Dados Garantir acuracidade das informações utilizadas nos relatórios e estudos. Controlar bases grandes de dados, validando consistência e integridade das informações. Criar políticas internas de padronização de dados, nomenclaturas, versionamento e segurança. 5. Apoio Estratégico ao Negócio Realizar estudos de mercado para apoiar decisões de pricing, portfólio, retenção e expansão comercial. Gerar análises que suportem negociações com fornecedores e operadoras. Participar de projetos de redução de cancelamento e melhoria do NPS. 6. Comunicação Interdepartamental Elaborar apresentações executivas com insights claros e recomendações práticas. Comunicar análises e conclusões de forma objetiva para áreas técnicas, comerciais, financeiras e diretoria. Atuar como referência técnica para esclarecimento de dúvidas e suporte às áreas internas. 7. Solução de Problemas e Raciocínio Lógico Resolver problemas complexos relacionados a consumo, bloqueios, faturamento, discrepâncias de dados e inconsistências sistêmicas. Criar hipóteses, testar cenários e fornecer respostas rápidas baseadas em dados. Pensar de forma estruturada e lógica para identificar a causa raiz de problemas recorrentes. Requisitos técnicos Excel Avançado: funções avançadas, PROCs, Tabelas Dinâmicas, Power Pivot, macros/VBA (desejável). Power BI Avançado: DAX, modelagem de dados, integração de bases, criação de dashboards executivos. Power Query Avançado: ETL, automação de tratamento de dados, parametrizações. Ensino superior concluído ou em andamento. Experiência de pelo menos 2 anos na área. Perfil comportamental Forte capacidade analítica. Trabalho em equipe. Bom relacionamento interpessoal. Benefícios Auxílio-creche Cartão flexível (Flash/Caju/Swile/outros) Gympass Vale-transporte Plano de saúde Plano odontológico Day off birthday

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior