Estamos com oportunidade para Retenção de Clientes na Next Fit! ?? Se você gosta de relacionamento com clientes, tem perfil analítico, boa comunicação e curte desafios em um ambiente de crescimento acelerado, essa vaga pode ser para você. Buscamos uma pessoa que tenha olhar estratégico para retenção, consiga criar conexões com clientes e atue de forma próxima para gerar valor, fortalecer relacionamento e reduzir churn. ?? No dia a dia, você vai: Atuar diretamente na retenção e recuperação de clientes Entender motivos de cancelamento e criar estratégias de reversão Construir relacionamento próximo com a carteira de clientes Identificar riscos e oportunidades através de indicadores Trabalhar em conjunto com times internos para melhorar a experiência do cliente Acompanhar métricas e propor melhorias contínuas no processo ?? Benefícios Vale alimentação de R$ 750,00 Vale transporte Plano de saúde Wellhub (Gympass) Day off no aniversário Dia da Fruta Sala de descanso e jogos Plataforma de educação Biblioteca na empresa Oportunidade para atuação 100% presencial em Criciúma - SC.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Habilidades

• Atenção aos detalhes
• Atendimento ao cliente
• criciuma
• next fit
• pós vendas
• Resiliência
• Resolução de problemas