VAGA | ANALISTA DE SUPORTE II SOBRE A VAGA: Local de Trabalho: Jardim Pedro Goncalves, Taboão da Serra/SP (presencial) Horário de Trabalho: 08:00h às 17:00h Contratação CLT Remuneração: R$2.757,54 + Benefícios REQUISITOS NECESSÁRIOS: Formação: Superior em TI (completo); Certificação: ITIL V4 ou superior; Certificação: MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente; Experiência prévia como analista de suporte; Sólida experiência em manutenção de hardware; Manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior; Conhecimento básico em Sistemas Operacionais Linux; Tecnologia de autenticação Active Directory; Office 365 e pacote office 2016 ou superior; Modem Desktop MD-100 e MD-101; Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless; Extração e tratamento de dados de chamados em ferramentas ITSM (ServiceNow), realizando a migração e customização de relatórios, criação de consultas (selects) manipulação em Excel, formatação de informações para envio aos clientes e atendimento a solicitações de ajustes em relatórios, filtros e critérios de pesquisa.  BENEFÍCIOS: Vale Alimentação - R$32,00 por dia trabalhado; Vale Transporte; Seguro de Vida; Plano de saúde Dona; Convênio Sesc; GoGood (planos para academia)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Ciências da computação; Ensino Superior, Engenharia da computação; Ensino Superior, Tecnologia da Informação; Ensino Superior, Análise e desenvolvimento de sistemas; Ensino Superior

Habilidades

• ITSM
• suporte técnico