VAGA: Operador de Atendimento
Localidade: Paulista São Paulo/SP
Salário: 2.245,00
Horário de Trabalho:
Das 14h00 às 20h00 de segunda a sexta
Benefícios:
Assistência Médica SulAmérica (com coparticipação);
Assistência Odontológica Bradesco (com coparticipação);
Convênio Farmácia;
Seguro de Vida;
Convênio com o SESC;
Vale Alimentação de 281,87 mensais;
Vale Transporte.
Principais Responsabilidades:
Efetuar agendamento de exames e consultas via sistema, telefone, WhatsApp e atendimento presencial;
Realizar ligações ativas e receptivas conforme necessidade da agenda;
Confirmar, cancelar ou remanejar consultas e exames conforme disponibilidade;
Prestar orientações aos clientes sobre preparo para exames;
Informar valores de consultas e exames conforme tabelas do sistema;
Orientar clientes sobre operadoras de saúde, planos e regras;
Redirecionar ligações para setores responsáveis quando necessário;
Realizar atendimento humanizado conforme valores da instituição.
Requisitos:
Ensino Médio completo;
Conhecimento em Pacote Office, principalmente alimentação de planilhas;
Boa comunicação, organização e agilidade no atendimento.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Sem experiência
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Habilidades
* Ensino Médio completo; * Conhecimento em Pacote Office, principalmente alimentação de planilhas; * Boa comunicação, organização e agilidade no atendimento.