A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira. Se você é um profissional de engenharia dinâmico, que brilha atuando tanto em análises estratégicas quanto diretamente no campo (hands on) e possui excelente habilidade de relacionamento para engajar distribuidores e clientes exigentes, essa vaga é para você! Venha fazer parte da nossa estrutura atuando em uma grande empresa global, conectando a engenharia de ponta à satisfação do cliente. Informações da Vaga Cargo: Analista de Serviços Tecnicos Horário de trabalho: De segunda a sexta das 07:30 as 16:48 Modelo: Híbrido (Idas frequentes ao escritório em São Paulo - Deslocamento até os clientes). Vaga Efetiva: Contrato CLT. Requisitos Formação: Graduação em Engenharia (preferencialmente Mecânica ou Automotiva). Experiência: Vivência em grandes empresas (noção sólida de processos/procedimentos) e bagagem em pós-vendas, qualidade e análises quantitativas/qualitativas. Hard Skills: Pacote Office nível Intermediário/Avançado (Excel mandatório), Inglês Intermediário e visão analítica/estatística para relatórios. Mobilidade: Residir em São Paulo (Capital) ou na região do Grande ABC Paulista.  Principais Atividades Atuar em conjunto com distribuidores e revendas para garantir agilidade na avaliação e atendimento aos pleitos dos clientes. Realizar análise técnica precisa dos produtos, associando os resultados às variáveis de utilização em campo. Ouvir a voz do cliente por meio de pesquisas de mercado, prospecção em campo e avaliação de uso para apoiar o desenvolvimento de novos produtos. Planejar, organizar e validar frotas, além de inspecionar, coletar dados e emitir pareceres técnicos em testes de rodagem. Tratar dados de reclamações de campo, identificar tendências e preparar relatórios para solicitar ações corretivas à engenharia da matriz. Conduzir investigações de produtos reclamados, participar de discussões interdepartamentais e avaliar a eficácia de ações preventivas. Elaborar procedimentos, instruções de trabalho e materiais técnicos, além de ministrar treinamentos internos e para clientes. Benefícios ??? Vale Refeição de R$ 43,00 (por dia trabalhado) – Sem desconto em folha. ?? Vale Alimentação de R$ 1.000,00 – Sem desconto em folha. ?? Auxílio Home Office de R$ 60,00. ?? Vale Transporte para os dias de trabalho presencial (Opcional). ?? Assistência Médica Bradesco ?? Assistência Odontológica MetLife  ?? PLR (Mediante atingimento de indicadores internos ) ??? Seguro de Vida  ?? Previdência Privada  ?? Convênios com instituições de ensino e escolas de idiomas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Engenharia mecânica/mecatrônica; Ensino Superior
• Inglês (Intermediário)

Habilidades

• Capacidade de análise
• Microsoft excel
• Serviço técnico