Indústria Farmacêutica contrata: Assistente de Vendas Interna Tipo de contrato: Temporário Modelo de trabalho: Híbrido Horário de trabalho: Segunda a sexta - 11h às 20h - 1h de intervalo   Resumo: Funções relacionadas a vendas e marketing dos produtos, maximizando o valor das vendas de produtos e a identificação e fomento de alianças e novas oportunidades de negócios. Fornece suporte a representantes de vendas e parceiros de canais em diversas áreas administrativas. Monitora transações e elabora diversos relatórios relacionados a vendas e clientes. Contata clientes para obter informações faltantes ou responder às suas dúvidas. Responsabilidades: Apresentar o mais alto nível de comunicação verbal e escrita para os nossos clientes.  Interagir diretamente com os clientes internos e externos, por telefone, e-mail, website.  Criar novas contas de clientes e atualizar contas existentes.  Elaborar e atualizar propostas comerciais no SAP, Salesforce, Portais dos cliente.  Processar, liberar, atualizar e cancelar pedidos e/ou produtos.  Realizar follow-up de cotações e pedidos.  Fornecer informações sobre preço, entrega e todas as questões técnicas dos produtos e serviços relacionados.  Garantir a entrega de pedidos de clientes em tempo hábil, e com o mais elevado nível de qualidade e serviço.  Dar suporte aos vendedores externos e/ou representantes.  Solucionar e registrar não conformidades relacionados ao processamento de pedidos, produtos e serviços.  Autorizar e processar devoluções, refaturamento.  Realizar o cadastro e/ou atualização de clientes e materiais.  Contribuir e solidificar o relacionamento com os clientes.  Dar suporte no treinamento e eventuais dúvida da equipe de vendas internas e externa.Interagir com as demais áreas de forma a solucionar eventuais problemas identificados.  Indetificar e sugerir idéias de melhoria para os processos existentes e sistemas.  Participar de projetos que demandem conhecimento técnico e específico, realizando análises, buscando melhorias e solucionando demandas existentes.  Participar de reuniões com clientes para garantir o nível de serviço.  Cumprir com padrões, políticas de legislação de qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente, conforme políticas vigentes EHS aplicável a sua atividade.  Lidar com mudanças nas políticas ou renovações da companhia e/ou departamento. Realizar periodicamente análise/gestão do relatório de back-orders e open orders para análises diversas. Outras tarefas que lhe forem atribuídas, bem como promover projetos em conjunto com outras áreas, a fim de promover melhorias nos processos, proporcionar condições de crescimento à organização e excelência no nível de atendimento aos clientes. Criar e tratar registros de reclamações ou dúvidas técnicas Escolaridade: Ensino superior cursando ou completo em Química, Biologia, Engenharia, Biomedicina ou áreas correlatas. Competências Técnicas: Espanhol avançado ou fluente; Vivência anterior na função (desejável); Conhecimento em Pacote Office básico; Familiaridade com o sistema SAP será considerada um diferencial. Benefícios: Vale Refeição; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica;  Seguro de Vida. Informações da Empresa: Segmento: Indústria Farmacêutica; Localização: São Paulo (Barueri); Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Assistência odontológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior